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硬件服务

1质保期：

三维设备12个月（非人为故障），可根据需求购买维护升级服务。超出保修期后，只收取相应的成本费用；

2产品升级：

一年内软件免费升级（自设备验收合格日期算起）；

3技术培训：

提供免费培训，保证达到使用需求；

4远程服务：

提供长期免费电话支持及网上技术支持；

5维护服务：

仪器发生故障，8小时内做出响应并提出解决方案，必要时提供备用机；

6有偿服务：

易损部件提供及时有偿服务；

7定期维护：

定期回访用户，根据您的需求提供个性化的服务；

8培训研讨班：

不定期举办技术培训研讨班,邀请用户参加，不断提高用户的设备应用能力。

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